Foire aux questions

Qui peut faire du rafting?

Le rafting est un sport méconnu et pourtant accessible à l’ensemble de la population. Pour les forfaits « La traditionnelle », « Doublez le plaisir », « Raft & Spa » et « Coucher du Soleil », le ou la participant (e) doit peser 90lbs / 41kg et plus, avoir une bonne condition médicale, ne pas être sous l’influence de l’alcool ou de drogue et ne pas être enceinte

Pour ce qui est du forfait « Mini-rafting », il est offert à tous, enfants comme adultes (3 ans et +), qui ne sont pas sous l’influence de l’alcool ou de drogue.

Quand dois-je réserver?

Le plus tôt sera le mieux. Les places sont limitées. Il est à noter que les fins de semaine et les congés fériés sont habituellement plus achalandés. Nous acceptons toutefois les réservations de dernier instant si des places sont disponibles.

Quelle est la différence entre Expéditions Nouvelle Vague et les autres compagnies sur la Jacques-Cartier?

• La durée de nos descentes est de 3 heures et plus comparativement à des descentes variant entre 1 heure 30 à 2 heures 30 de nos compétiteurs. Cela nous permet de vous offrir plus de temps aux activités aquatiques, une collation à la mi-descente en plus de vous faire bénéficier de descentes moins précipitées. Nous misons sur la qualité et non sur la quantité.
• Regardez les photos sur notre site Internet, et vous allez remarquer que nos participants ont tous une chose en commun : la qualité de leur équipement. Votre look et votre confort seront incontestables. Notre flotte de bateaux auto-vidant sort du manufacturier ainsi que tous nos équipements pour la rivière. À cela se greffera un sourire contagieux!
• Nous sommes la seule compagnie à vous offrir un BBQ pour clôturer votre journée à même notre site de rafting situé sur le bord de la rivière Jacques-Cartier.
• La logistique est simple, un autobus vous amènera au point de départ et le retour se fait directement au camp de base. Ainsi, vous n’aurez qu’à traverser la rue avant d’enlever votre équipement et ainsi apprécier votre retour sur notre site enchanteur.
• Pas de surprise à votre arrivée, tous nos prix incluent tous les équipements requis ainsi que l’habit isothermique.
• Nos guides d’expérience sont passionnés, dynamiques, professionnels et sécuritaires. Chaque décision est prise afin d’assurer votre sécurité.

Quel est le meilleur temps de l’année pour faire du rafting sur la Jacques-Cartier?

Dès l’ouverture et ce jusqu’à la mi-juin, la Jacques-Cartier est alimentée par la fonte des neiges. De façon générale, c’est à ce moment que le niveau d’eau est plus élevé et procure de plus grandes sensations aux participants.

Pendant l’été, le niveau d’eau varie selon les précipitations reçues. Habituellement, le niveau d’eau est un peu plus bas, l’eau est plus chaude ce qui permet plus d’activités aquatiques et des descentes accessibles à tous.

À l’automne, la splendeur du paysage, des couleurs et quelques précipitations redonnent vie à la rivière qui est pourtant délaissée par les adeptes.

(Descentes disponibles jusqu’à la mi-octobre).

Combien de personnes peuvent embarquer dans un même raft?

Nos rafts auto-videurs de 15,5 pieds (4,72m) peuvent accueillir de 5 à 9 personnes, ainsi que le guide pour un total de 10 personnes par raft. Afin d’assurer l’exclusivité de votre embarcation, votre groupe doit être formé de 8 ou 9 personnes. Nos rafts auto-videurs de 14 pieds quant à eux peuvent accueillir 7 personnes plus le guide.

Est-ce que le rafting est une activité sécuritaire?

Comme chaque sport, le rafting implique des risques. Toutefois, nos guides reçoivent une formation rigoureuse annuellement, et se requalifient constamment en sauvetage en eau vive et premiers soins / RCR. La compagnie s’est fixée de hauts standards à respecter quant à la sécurité des participants et chaque décision est prise en ce sens.

Je n’ai jamais fait de rafting. Quelle expédition me recommandez-vous?

Une grande majorité de nos participants en sont également à leur première expérience. Nos guides vous donneront la formation nécessaire ainsi qu’un discours de sécurité avant le départ. Sur l’eau, vous recevrez des instructions quant au maniement de la pagaie, l’explication des commandes formulées par le guide que vous et vos compatriotes doivent connaître. Après quelques pratiques, vous serez fin prêt pour vivre l’expérience! Le guide a le plein contrôle de l’embarcation à l’arrière. Ainsi, nous recommandons chacun de nos forfaits, même si cela sera votre première expérience.

Qu’est ce que je dois apporter avec moi?

Vous devez vous présenter à la base le matin avec votre maillot ainsi qu’un chandail chaud (polar, laine, sous-vêtement athlétique… surtout pas de COTON). Sur la rivière, nous vous fournirons une salopette isothermique de 3 ou 5mm, des bottes en néoprène ainsi qu’un Anorak. Amenez également une serviette. Des salles de changement avec douches sont disponibles. Nous finissons l’expédition directement à notre camp de base.

Au printemps et à l’automne, nous vous suggérons d’apporter des bas de laine, des sous-vêtements athlétiques (pas de coton), tuque mince, et quelques chandails chauds.

Est-ce que je dois offrir un pourboire (service) à mon guide?

Le pourboire (service) de votre guide n’est pas inclus dans votre descente. Comme chaque entreprise de service, il n’est pas obligatoire mais si vous avez apprécié le travail de votre guide, n’hésitez pas à le remercier à la fin de votre journée.

Qu’arrive-t-il lorsqu’il pleut?

Le rafting est très agréable, peu importe la température extérieure. Vous êtes habillés très adéquatement pour résister à une journée sous la pluie. De toute façon, soleil ou pluie, vous terminerez la journée mouillé!

Est-ce que je peux participer même si je ne sais pas nager?

Chaque participant se verra remettre une veste de flottaison individuelle avec un haut niveau de flottabilité. Il n’est pas requis d’être un maître-nageur; nous vous demandons toutefois d’être en mesure de vous déplacer dans l’eau sans paniquer avec une veste de flottaison individuelle. SVP, il importe de nous informer de vos capacités dès votre arrivée sur le site.

Alcool et drogues?

Il est interdit de participer aux activités de rafting si vous avez consommé alcool ou drogue. Toute personne qui présente des signes de facultés affaiblies ou qui sera perçue comme telle se verra refuser à prendre part à l’activité. Aucun remboursement ou dates ultérieures ne sera octroyé.

Que peut-on acheter sur le site?

Si vous avez oublié quelque chose, il y a de fortes chances que vous puissiez vous le procurer sur le site. Il est possible d’acheter des grignotines, les photos de votre expédition, notre chandail promotionnel, etc.